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科技服務(wù)

Achievements

電子商務(wù)產(chǎn)品推薦引擎解決方案

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1成果簡介

隨著中國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,越來越多的消費者開始習(xí)慣于在網(wǎng)上購買日常用品、家用電器,甚至旅游產(chǎn)品。電子商務(wù)網(wǎng)站的倉庫通常在城市周邊,因此能夠儲備較城區(qū)實體店更為種類繁多的產(chǎn)品。用戶在網(wǎng)站提交產(chǎn)品搜索后,往往有數(shù)十,成百,乃至上千的產(chǎn)品可以選擇。

電子商務(wù)網(wǎng)站不可能把所有這些產(chǎn)品選擇都呈現(xiàn)給消費者,原因有二:第一,這會影響網(wǎng)站的搜索響應(yīng)時間,不但影響用戶體驗,而且也增加帶寬需求和網(wǎng)站運營成本;第二,研究顯示信息量過大,對電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率(conversion)不但無益,反而有害,因為消費者往往會迷失在海量信息中。在這樣的情況下,如何量化消費者對產(chǎn)品各項屬性的喜好,然后從成百上千的產(chǎn)品中挑選若干個(如10~20個)既多樣化又迎合消費者偏好的精品,展現(xiàn)在消費者面前,是擺在電子商務(wù)網(wǎng)站面前的一個亟待解決的問題。

清華大學(xué)自主研發(fā)的電子商務(wù)產(chǎn)品推薦引擎解決方案能夠動態(tài)的根據(jù)網(wǎng)站用戶的cookie,歷史訪問記錄,以及當(dāng)前搜索等信息自動對網(wǎng)站訪問者進(jìn)行類別區(qū)分,如經(jīng)濟(jì)實惠型、時尚新潮型、城市白領(lǐng)型等,然后根據(jù)相應(yīng)的用戶類別進(jìn)行個性化的產(chǎn)品推薦。

本解決方案的推薦算法基于領(lǐng)先的消費者行為模型,能夠自動識別產(chǎn)品的相似性,既能推薦熱門產(chǎn)品,又能避免雷同產(chǎn)品在頁面大量重復(fù)。

2應(yīng)用范圍

本技術(shù)成果可廣泛應(yīng)用于各類電子商務(wù)網(wǎng)站。

3效益分析

本產(chǎn)品推薦系統(tǒng)可提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率10~20%

4合作方式

技術(shù)授權(quán)、整體外包等多種形式的合作。可以為用戶提供現(xiàn)有技術(shù)產(chǎn)品,也可以按照用戶具體要求,為用戶定制。